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パソコン出張サポート

パソコン出張サポート-無線LAN接続設定、トラブル解決など格安

50,000件を超える実績と信頼!PC(Windows10,Windows8,Windows7,WindowsVista,MacOS)初期設定セットアップ、 インターネット接続設定、無線LAN設定、メール送信・受信設定、プリンタ複合機設定のご依頼から各種周辺機器設定・パソコントラブルまで何でもお気軽にご相談下さい!法人様・個人様問わず、優秀なスタッフが格安で出張訪問サポートさせて戴きます!!

無線LANや有線LANのネットワークでプリンタ複合機の印刷や
スキャンの設定が出来ずにお困りなら我々プロにお任せ下さい!


無線LANでプリンタ複合機の接続設定をするには、まず、プリンタ本体側に無線LAN機能(Wi-Fi)が内蔵されてあり、且つ、 無線ルータがある環境でなければなりません。

プリンタ本体に無線LAN機能(Wi-Fi)が内蔵されていない場合でも、有線LANネットワークプリントサーバの機能が内蔵されてあれば、 無線LAN経由で印刷設定することも可能です。

プリンタ本体に前述の何れの機能も無い場合はお客様宅の環境に適したプリントサーバを別途用意する必要があります。

これらの環境を正確に把握し、必要な機器を用意して、いざマニュアルを見て設定しようとしてもある程度詳しい専門知識がなければ、なかなか理解には至らずに時間ばかりが過ぎてしまうかと思いますが、お客様は如何でしょうか? 機器構成や環境を正確に把握し、且つ適切な判断が出来なければ正しく無線LANでプリンタを繋ぐ設定を行う事はなかなか難しいかと思います。複数のPCで1台のプリンタを共有するなら尚更の事かと思います。
仮に一旦は繋げることが出来ても頻繁に印刷出来なくなったり、他のネットワーク機器に影響を及ぼしたり、その他様々な不具合が発生したりする可能性もあります。

お客様ご自身で無線LAN・有線LANでのネットワークプリンタ設定を何度試みても繋がらず、印刷出来ないまま(トラブルが解決出来ないまま)でお時間を無駄にしてしまうより 設定は我々プロにお任せ下さい!設定は勿論ですが、現地調査(トラブル診断、コンサルティング)のみのご依頼も承っております。

お客様に「やっぱり来て貰って良かった!」と喜んで戴きたい、「少しでもお客様のお役に立ちたい!」とスタッフ一同、日々精進しながらお待ちしております。

出張サポートのお問い合わせ、ご依頼は下記一覧からお住まいの地域を選んでクリックして下さい。
お見積もり無料ですので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ!


下記からご希望される訪問先の都道府県名をクリックして下さい
北海道・東北   北海道   青森   岩手   宮城   秋田   山形   福島  
関東   東京  神奈川  埼玉  千葉  茨城  栃木  群馬  山梨  
信越・北陸   新潟   長野   富山   石川   福井  
東海   愛知県   岐阜   静岡   三重  
関西・近畿   大阪   兵庫   京都   滋賀   奈良   和歌山  
中国   鳥取   島根   岡山   広島   山口  
四国   徳島   香川   愛媛   高知  
九州・沖縄   福岡   佐賀   長崎   熊本   大分   宮崎   鹿児島   沖縄  

PC出張サポートメニュー料金表(税抜き)
出張サポートサービスの料金は下記【基本料金】 +【サポート料金】の合計金額に消費税10%が加算されます
料金お見積もりの例

【基本料金】

出張基本料金

出張サポートサービスにおいて必ずかかる基本料金となります
5,000円

夜間対応料金

18時以降の時間帯の作業にかかる夜間対応料金となります
1,000円
2時間以内

深夜対応料金

21時以降の時間帯の作業にかかる深夜対応料金となります
3,000円
2時間以内

土日祝祭日対応料金

土日祝祭日、年末年始(12/29〜1/3)の対応料金となります
1,000円
2時間以内

事業者様対応料金

事業者様の対応はサポート料金に本料金が加算されます
1,000円
2時間以内

【サポート料金】

何でも設定1時間コース

お得な1時間以内の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、インターネット接続からPC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途。データ移行、データ救出ともに対応不可。
12,000円

何でも設定2時間コース

お得な2時間以内の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、インターネット接続からPC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途。データ移行は対応可。データ救出は不可。
18,000円

何でも設定3時間コース

お得な3時間以内の定額料金のサポートメニューです。時間内であれば、インターネット接続からPC・周辺機器・ゲーム機・デジタル家電の台数やサポートメニューの数に関わらず何でも設定致します。

※出張基本料金は別途。データ移行は対応可。データ救出は不可。
24,000円

PC初期設定セットアップ

Windows、Mac、iPhone、iPad、Android、タブレットが初期動作する状態に初期設定セットアップを致します

※開梱作業及び付属の周辺機器(キーボード・マウス)の取付け含む。インターネット接続、メール、プリンタの設定は別料金。
3,000円/
1台

有線LANインターネット設定

有線にて1台目のPCのインターネット接続設定を致します

(フレッツ接続ツール、PPPoEクライアントでの設定または有線ルータがある場合はルータの設定)
4,000円
1台目

追加有線インターネット設定

本サポートサービスにて有線で1台目を設定した場合の2台目以降のPC・デジタル家電・ゲーム機等のインターネット接続設定又は確認作業

(動作確認のみのご依頼の場合も対象)
1,500円
2台目以降

無線LANインターネット設定

PC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等1台の無線LANインターネット接続設定

※無線ルーターの設定及び暗号化設定含む(PCが無線内蔵でなければ無線子機取付設定も含む)
5,800円/
1台目

追加無線インターネット設定

本サポートサービスにて無線LANで1台目を設定した場合の2台目以降のPC・ゲーム機・スマートフォン・デジタル家電等の無線LANインターネット接続設定又は確認作業
2,000円/
2台目以降

無線LAN子機取付設定

2台目以降のPCの無線LAN子機取付とセットアップ及び無線LANインターネット接続設定を致します

※無線子機は事前にお客様側でご用意下さい
3,000円/
1台

メール設定

Outlook、Windowsメール、MacOSメール、スマホ、iPhone、androidなどにメールアカウントを設定しメールの送受信ができるように設定致します

※プロバイダ(Softbank、OCN、Nifty、Plala、T-com、So-netなど)発行の書類をご用意下さい。独自ドメインの事業者様はメール設定値記載の書類を事前にご用意下さい。
4,000円/
1アカウント目

追加メール設定

2アカウント目以降のメール設定
3,000円/
2アカウント目以降

単機能プリンタ設定

単機能プリンタの印刷設定を致します(PC1台につき)
4,000円

プリンタ複合機設定

プリンタ複合機の印刷設定を致します(PC1台の設定含む)
5,800円

プリンタ無線印刷設定

無線LANでプリンタの印刷設定を致します(PC1台目の設定含む)
6,800円

プリンタクライアント追加設定

ネットワークプリンタやプリンタ共有などで1台のプリンタを有線・無線にて複数のPCで使うクライアントPCの追加印刷設定

※本体側の設定が必要な場合は「プリンタ設定」又は「プリンタ複合機設定」若しくは「無線プリンタ設定」の料金が加算
3,000円/
PC1台

スキャン設定

PC1台目のスキャン設定料金
4,000円

追加スキャン設定

PC1台目を行った場合の2台目以降の追加スキャン設定料金(PC1台につき)
3,000円/
PC1台

データ移行
(ハガキソフトの住所録)

お客様がハガキソフトに登録している住所録のデータ移行を致します(筆まめ、筆王、筆グルメなど)
6,000円

データ移行
(メールのアドレス帳)

パソコンのメールソフトのアドレス帳のデータ移行(Outlookのみ対応)
3,000円

データ移行
(受信トレイ、送信トレイ)

パソコンのメールソフトの受信トレイ、送信トレイにあるメール本文のデータ移行(Outlookのみ対応)
7,000円/
2GB毎

データ移行(iTunes)

旧PCから新PCへiTunesの音楽ファイルの移行をし、新PCのiTunesの設定を致します
8,000円/
30GB毎

データ移行(セット料金)

お得なセット料金。PC買い替えなどされた場合、古いPCから新しいPCへマイドキュメント、メールアドレス帳、はがきソフト住所録、お気に入り、ピクチャの基本的なデータを新PCに移行致します。(30Gを超えるか、その他のデータ移行は料金追加)
15,000円/
30GBまで

データバックアップ

メール、アドレス帳、お気に入り、マイドキュメント、ハガキソフト等ご希望のデータをUSBメモリ・HDDにバックアップ致します
8,000円/
30GB毎

各種ソフトダウンロード

インターネットにてお客様ご指定のソフトをダウンロード致します

※合法なものに限る
2,000円/
1ソフト

各種ソフトインストール

ご指定の市販ソフトのインストール作業を致します

※特殊機能の設定は別途料金加算されます
3,000円/
1ソフト1台

テレワークソフト設定

ZOOM(ズーム)やSkype(スカイプ)などテレワークソフトが使用できるように設定致します

※ソフトダウンロード、インストール、内蔵カメラ・マイクの設定含む
7,000円/
1台1ソフト

USB-WEBカメラセットアップ

パソコンで使用する外付けWEBカメラの設定を致します
(USB直結タイプ)
4,000円/
PC1台

ネットワークカメラセットアップ

外出先などから監視できるネットワークカメラの設定を致します。
※端末1台設定含む
13,000円

ネットワークカメラ端末追加設定

外出先などから監視できるネットワークカメラの端末追加設定を致します。
3,000円/
1台

セキュリティ対策

インストール済みのセキュリティソフトのファイアーウォールなどの設定を施します(ウイルスバスター・ノートン・マカフィー等)
3,000円

OSリカバリ

動作が不安定なOSを工場出荷時の状態に初期化し、初期設定まで致します

※付属アプリ、MS Officeインストール含む
10,000円/
1台

Windowsアップデート

ウィンドウズのサービスパックのアップデートを致します
8,000円/
1台

Windowsアップグレード

OSのアップグレードを致します
※OSアップグレード用のCD/DVDはお客様側でご用意下さい
22,000円/
1台

ウィルス・スパイウェア駆除

ウィルス対策ソフトなどでコンピューターウイルスやスパイウェアの駆除を致します
15,000円/
PC1台

IP電話設定

IP電話アダプタ(ルータ)の機能設定(電話機1台の発着信動作確認作業含む)
3,000円/
1回線

ファイル共有設定

2台以上のPCで無線LAN、有線LANにてファイルの共有等をできるように設定致します
5,000円/
PC1台

メモリ増設

メモリの増設作業を致します

※メモリは家電量販店などでPC型番に合ったものをお客様にてご購入しておいて下さい
5,000円/
1台

デジカメソフトセットアップ

デジタルカメラのドライバ、付属ソフトのインストールと設定を致します
6,000円/
1台

パソコンのテレビ機能設定

パソコン内蔵のテレビ機能を設定致します
6,000円/
1台

デジタル家電設定(簡易)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・初期設定(日時設定及び映像が映る程度の設定)
6,000円

デジタル家電設定(中度)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・初期設定 + ひかりTVなど特殊機能(中レベル)の設定
8,000円

デジタル家電設定(高度)

地デジTV・DVDデッキ・HDデッキ・オーディオ機器などの開梱・配線・初期設定 +ひかりTV+外付HD特殊機能(ハイレベル)の設定
10,000円

パソコントラブル診断

30分以内にパソコン・周辺機器・ネットワークなどのトラブルの診断・原因究明を行い、解決策のご提案をさせて戴きます

※設定作業代は別途
3,000円/
30分

コンサルティング

パソコン・周辺機器・回線等の導入全般に関するご相談やパソコンサポート料金のお見積もりの事前訪問調査など、お客様の各種ご相談に応じます
3,000円/
30分

操作指導(個人レッスン)

インターネット、メールの使い方、ワード・エクセル・Windows基本操作、プリンタの使い方、スマホ等の基本操作、年賀状の作り方などの指導をさせて戴きます(初心者向け)
3,000円/
30分

手続き代行

現場でお客様の代わりにインターネットやお電話にてプロバイダーや回線業者などに各種サービスの申し込み・変更手続きの代行を致します
3,000円/
1件

MacOS対応料金

MacOSが対象の場合の追加料金となります
2,000円

機材購買代行

現場からお客様の代わりにパソコンショップに行き、USBメモリ・LANケーブル・HUB・ルータ・無線子機など必要な機材を購入して参ります

※PC本体、ディスプレイ、プリンタ本体など高額な物は不可
8,000円/
1往復

離島・僻地・遠方対応

離島・僻地・遠方の場合、別途交通費・宿泊料金実費・日当などが加算となります
別途お見積もり

その他作業

上記メニューに無い特別な作業(プリンタ複合機の特殊機能設定、VPNソフト設定、FTPクライアント設定、ルータのポート開放、ブートキャンプ (Boot Camp)設定、自動バックアップ設定、データ復元、データ救出など)

■簡易作業: 1作業3000円/10分以内
■中レベル作業: 1作業6000円/20分以内
■ハイレベル作業: 12000円以上
別途お見積もり


対応可能プリンタ複合機型番

BROTHER HL-4570CDWT  HL-4570CDW  HL-3040CN  HL-5380DN  HL-5350DN  HL-5340D  HL-2270DW  HL-2240D  HL-2130  MFC-9970CDW  MFC-9460CDN  MFC-9120CN  MFC-8890DW  MFC-8380DN  MFC-7840W  MFC-7460DN  MFC-J897DN  MFC-J4910CDW  MFC-J6970CDW  MFC-J987DN  MFC-J4720N  MFC-J6570CDW  MFC-J877N  MFC-J827DN  MFC-J727D  MFC-J6710CDW  MFC-J5910CDW  MFC-J955DN/DWN  MFC-J855DN/DWN  MFC-J805D/DW  MFC-J705D/DW  MFC-J825N  DCP-9010CN  DCP-7065DN  DCP-7060D  DCP-J957N-B  DCP-J757N  DCP-J4220N-BW  DCP-J557N  DCP-J137N  DCP-J925N  DCP-J525N  他全型番
CANON PIXUS MG8230  PIXUS MG7130  PIXUS MG6530  PIXUS MG6230  PIXUS MG5530  PIXUS MG5330  PIXUS MG5130  PIXUS MG4130  PIXUS MG3530  PIXUS MG3130  PIXUS MG2130  PIXUS MP493  PIXUS MX923  PIXUS MX883  PIXUS MX523  PIXUS MX420  PIXUS iP7230  PIXUS iP4930  PIXUS iP2700  PIXUS iP100  PIXUS iX7000  PIXUS iX6530  PIXUS Pro-100  PIXUS Pro-10  PIXUS Pro-1I  PIXUS Pro9500 MarkII  PIXUS Pro9000 MarkII  LBP9660Ci  LBP9600C  LBP9520C  LBP9510C  LBP9500C  LBP9200C  LBP9100C  LBP5910F  LBP5910  LBP5610  LBP7700C  LBP7600C  LBP7200C  LBP7200CN  LBP5050  LBP5050N  LBP7010C  LBP5400  LBP5300  LBP8630 LBP8620 LBP8610  LBP3500  LBP4500  他全型番
EPSON EW-M973A3T  EW-M873T  EW-M5610FT  EW-M634T  EW-M754TW  EP-M533T  EP-M476T  EP-904F  EP-904A  EP-804A EP-804AW EP-804AR  EP-774A  EP-704A  PX-M840F  PX-B750F  PX-M741F  PX-M740F  PX-S840  PX-B700  PX-S740  PX-105  PX-S05W  PX-B510  PX-B310  PX-GP730W  PX-GP710  PX-K701  PX-K100  PX-K150  PX-535F  PX-505F  PX-504A  PX-K751F  PX-434A  PX-404A  PX-5V  PX-7V  PX-5002  PX-G930  PX-673F  PX-603F  PX-1700F  PX-1600F  PX-203  PX-1200  PX-1004  LP-M720F  LP-M620F  LP-M230FDN  LP-M120F  他全型番
HP Photosmart Premium C310c  Photosmart Plus B210a  Photosmart Wireless B110a  Photosmart C8180  Photosmart C5380  Photosmart C4580  Photosmart 6510  Photosmart 5510  ENVY110  ENVY100  Officejet 7500A  Officejet 6500A Plus  Officejet 6500A  Officejet 6500 Wireless  Officejet 6500  Officejet 6310  Officejet J6480  Officejet Pro 8500A Plus  Officejet Pro 8500 Wireless  Officejet Pro L7590  Photosmart Pro B9180  Photosmart D5460  Officejet 7000  Officejet 6000  Officejet 100 Mobile  Officejet H470  Officejet Pro 8000  Officejet Pro K8600dn  Officejet Pro K5400dtn  Officejet Pro K5400dn  他全型番
RICOH SP C821M  SP C821  SP C820M  SP C820  SP C810-ME  SP C721M  SP C721  SP C720  SP C710e  SP C420ME  SP C420  SP C320  SP C241  SP C230L  SP C220  SP C220L  SP 9100M Pro  SP 9100Pro  SP 8200M  SP 8200  SP 6330  SP 6320  SP 6310  SP 6210  SP 4310  SP 4300  SP 3410  SP 3410L  SP 3400L  GX e7700  GX e5500  GX e3300  GX e2600  GX 2500  IPSiO SP C241SF  IPSiO SP C230SFL  IPSiO SP C301SF  IPSiO SP C221SF  IPSiO SP C221SFL  IPSiO SP 3410SF  IPSiO GX 3000SF IPSiO GX 3000S  MP C7501 SP  MP C6001 SP  MP C5001A it  MP C5001it  MP C5001 SPF  MP C5001A SP  MP C4001it  MP C4001 SPF  MP C4001A SP  MP C3301 SPF  MP C2801 SPF  MP C2201 SPF  MP C1800 SPF  MP 9001 T  MP 9001  MP 7501 SP  MP 6001 SP  MP 6001GP  MP 5000 SPF  MP 4000 SPF  MP 3352 SPF  MP 3350 SPF  MP 2552 SPF  MP 2550 SPF  MP 1600 SPF  MP 1300 SPF  MP C3500RC SPF  MP C3500RC SP  MP C2500RC SPF  MP C2500RC SP  他全型番

対応可能PCメーカー

NEC(エヌイーシー)/ FUJITSU(富士通)/ SONY(ソニー)/ TOSHIBA(東芝)/ SHARP(シャープ)/ HITACHI(日立)/ Panasonic(パナソニック)/ DELL(デル)/ IBM(アイビーエム)/ Lenovo(レノボ)/ HP(ヒューレットパッカード)/ Gateway(ゲートウェイ)/ EPSON(エプソン)/ SOTEC(ソーテック)/ ONKYO(オンキョー)/ Acer(エイサー)/ ASUS(アスース)/ MSI(エムエスアイ)/ mousecomputer(マウスコンピューター)/ Apple(アップル)/ 他(任天堂Wii、Playstation3、XBOX、iPhone、iPod、iPad
※OS: Windows10Windows8Windows7VistaXPMacOS

対応可能周辺機器メーカー

BUFFALO(バッファロー)/ COREGA(コレガ)/ PLANEX(プラネックス)/ NEC(エヌイーシー)/ CANON(キャノン)/ EPSON(エプソン)/ HP(ヒューレッドパッカード)/ BROTHER(ブラザー)/ NTT(エヌティーティー)東日本・西日本/ MOTOROLA(モトローラ)/ IO DATA(アイオーデータ)/ LOGITEC(ロジテック)/ 他

PCトラブル解決出張サポート部門は2009年11月から事業部単独のサイトPCTSSの運営を開始しました

【PCTSSサービス】
無線LANインターネット接続設定  プリンタ複合機設定  PCトラブル診断  Bフレッツ光申込み  ご利用方法・規約 

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